Auditorías de llamadas con Inteligencia Artificial

Auditorías y control de calidad de llamadas mediante inteligencia artificial

En AudiPlus, transformamos la calidad de tu servicio al cliente. Somos líderes en auditorías y control de calidad de llamadas mediante inteligencia artificial para call center.

Mejora la experiencia de tus clientes y optimiza la eficiencia de tu equipo con nuestras soluciones innovadoras.

AudiPlus

Ponemos a tu disposición la herramienta de auditoría de calidad de llamadas con inteligencia artificial.

Nuestra misión es proporcionar herramientas avanzadas que permitan a los call centers ofrecer un servicio excepcional. Creemos en el poder de la inteligencia artificial para identificar áreas de mejora y garantizar que cada llamada sea una oportunidad para destacar.

Inteligencia Artificial al Servicio del Cliente

La IA de AudiPlus está diseñada para aprender y adaptarse a tus necesidades específicas. Implementamos algoritmos avanzados que detectan patrones y proporcionan insights profundos sobre el comportamiento de los clientes y la eficiencia de los agentes.

Auditoría de Llamadas

Automatizamos el proceso de auditoría de llamadas con nuestra tecnología de inteligencia artificial. Analizamos cada interacción para asegurar el cumplimiento de los estándares y la mejora continua.

Análisis Automático: Evaluación instantánea de todas las llamadas.
Cumplimiento Normativo: Garantiza que todas las interacciones sigan las regulaciones vigentes.
Retroalimentación en Tiempo Real: Proporciona información valiosa para la capacitación y mejora del personal.

Control de Calidad

Nuestro sistema de control de calidad no se detiene en la auditoría. Proporcionamos herramientas para mejorar activamente la calidad de cada llamada.

Monitoreo Continuo: Seguimiento constante de la performance de tus agentes.
Informes Detallados: Datos precisos y accionables para la toma de decisiones.
Mejora Proactiva: Sugerencias y planes de acción para elevar el nivel de servicio.

Somos el primer sistema de auditoría de llamadas impulsado por IA con integración global con herramientas de terceros, consúltanos acerca de como poder integrarte con los servicios de AudiPlus

Configura los objetivos de tu auditoría

En Audiplus podrás personalizar los objetivos de tu auditoría para que se adapte a tus necesidades individuales.

Audita, transcribe y valora tus llamadas

Además de auditar tus objetivos, genera una puntuación en base al objetivo y realiza la transcripción de la llamada.

Detecta deficiencias y propone mejoras

Audiplus es capaz de detectar deficiencias y proponer mejoras en los argumentarios con el fin de mejorar la calidad.

Valoraciones y motivos de auditoría

Cuando AudiPlus otorga una valoración también explica el motivo por el que se valora de esa manera.

Solicita una demostración gratuita

La IA de AudiPlus está diseñada para aprender y adaptarse a tus necesidades específicas. Implementamos algoritmos avanzados que detectan patrones y proporcionan insights profundos sobre el comportamiento de los clientes y la eficiencia de los agentes.

Detectan patrones y proporcionan insights profundos sobre el comportamiento de los clientes y la eficiencia de los agentes.

Descubre todo lo que podemos ofrecerte

CBOT.es es tu centro de operaciones de herramientas profesionales de inteligencia artificial

Descubre el etiquetador automático de CBOT, una herramienta potente que te ayuda a clasificar todos los inputs independientemente del canal.

El auditor de calidad de llamadas con inteligencia artificial, para empresas que precisan eficiencia y agilidad.
Mejora tus servicio ahora mismo.

Maneja tus propios chatbots desde un único punto y gestiona el conocimiento de cada chatbot de forma autónoma con herramientas sencillas.

Auditorías de llamadas con Inteligencia Artificial

Auditorías y control de calidad de llamadas mediante inteligencia artificial

AudiPlus

Inteligencia Artificial al Servicio del Cliente

Auditoría de Llamadas

Control de Calidad

Configura los objetivos de tu auditoría

Audita, transcribe y valora tus llamadas

Detecta deficiencias y propone mejoras

Valoraciones y motivos de auditoría

Solicita una demostración gratuita

Descubre todo lo que podemos ofrecerte

AudiPlus

Síguenos

Accesos

Legal